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Q&A

1.受講申込みについて

■誰でも申込めるのですか。

次のいずれかに該当する民間教育訓練機関において訓練を担当しようとする又は担当している方(訓練運営責任者、施設責任者、講師、就職支援担当者、事務担当者)です。
● 公共職業訓練(委託訓練)の受託を希望する又は受託を受けている
● 求職者支援訓練の認定を受けようとする又は認定を受けている

■研修の受講料はかかりますか。

受講料は6,000円(税込)です。
なお、受講するためのインターネット環境等の整備やテキストの印刷は、各自のご負担で行ってください。

■ガイドライン研修は何時間ですか?

平成30年度のガイドライン研修は、eラーニング自宅学習(1〜2時間程度)+1日間研修(6時間)です。

■ガイドライン研修はどんな内容を行いますか?

平成29年度「公的職業訓練に関する職業訓練サービスガイドライン適合事業所認定」トライアルテストで理解不足が多く見受けられた指針を中心に、「職業訓練サービス」や「民間教育訓練機関のマネジメント」のポイントを解説します!

■ガイドライン研修を受けるメリットは何ですか?

職業訓練の運営を振り返り、自らの改善策を案出し、よりよい訓練を行う仕組みづくりに繋げていくことができます。また、平成30年度より研修の受講がハロートレーニング(公的職業訓練)の実施の要件(平成32年度末まで経過措置期間)、 「公的職業訓練に関する職業訓練サービスガイドライン適合事業所認定」の申請要件となりました。

■施設責任者である私はすでにこの研修を受講しました。スタッフにもこの研修を受講させた方がいいでしょうか?

施設において様々な役割の方が研修を受講し、職業訓練サービスガイドラインについて理解していただくことで、より円滑な訓練運営を行うための仕組み作りが期待できます。

■過去に一度受講したが、もう一度受講してもいいでしょうか?

平成30年度のガイドライン研修では、平成29年度「公的職業訓練に関する職業訓練サービスガイドライン適合事業所認定」トライアルテストで理解不足が多く見受けられた指針を中心に、「職業訓練サービス」や「民間教育訓練機関のマネジメント」のポイントを解説しております。 以前受講された方でも理解を深めるためにもう一度受講していただくことができます。

■申込みをしたいのですが、どのようにすればいいですか。

このホームページにある「お申込みフォーム」から申込みをすることができます。
詳しくはこちら(http://www.langate.co.jp/sgl/flow.html)をご覧下さい。

■受講申込みをしましたが、振込先メールが届きません。

お申込時、ご登録頂いたメールアドレスに自動で申込み内容兼口座先が送信されます。 数日経っても届かない場合は、メールアドレスの誤記または迷惑メールと扱われている可能性がございます。
迷惑メールフォルダをご確認の上、申し訳ございませんが、事務局までお問合せください。 なお、携帯電話のメールアドレスでのご登録ですと、メールが届かない場合がございます。 数日経ってもメールが届かない場合は、お申込みが正常に完了していない可能性がございますので、事務局までお問い合わせください。

2.eラーニング受講について

■eラーニングのIDとパスワードが届きません。

IDとパスワードは、随時振込確認後、申込みフォームに登録されたEメールアドレス宛にメールでお送りします。 確認にお時間がかかる場合がございます。
振込から一週間経ってもメールが届かない場合は、事務局までお問い合わせください。

■eラーニングにログインできません。

IDとパスワードが合っているか、再度ご確認下さい。
IDとパスワードは、お申込みフォームに登録されたEメールアドレス宛にお送りしております。

■IDとパスワードを忘れてしまいました。

事務局までお問合せください。

■IDは変更できますか。

IDは変更できません。

■他の人のIDとパスワードでログインして、研修を受けてもいいですか。

ご自身以外の方のIDとパスワードでログインして研修を受講いただくことはできません。
個々のIDにより、受講の確認を行っておりますので、必ずご自身のID・パスワードでログインをしていただいた上で研修を受講してください。

■パソコンが人数分ないため、同時に複数人で視聴することは可能ですか。

同時に複数人で視聴することはできません。 個々のIDにより、受講の確認を行っておりますので、必ずご自身のIDとパスワードでログインをしていただいた上で、研修を受講してください。

■復習のために、視聴済みの動画を再度視聴することはできますか。

視聴済みの動画でも何度でも視聴いただけます。
修了後も同じID・パスワードをご利用ください(再度の受講申込み、修了認定申請等は不要です)

■研修の内容について、質問することはできますか。

研修の内容については、研修当日に内容を受け付けることになります。研修後の質問については、メールにてお問い合わせいただければ、講師に確認後、回答させていただきます。

■動画が正常に再生されない場合どうすればいいですか。

お使いの動作環境を確認し、推奨の受講環境を満たしているかどうか確認してください。推奨の受講環境については、「 5.その他」をご覧下さい。

■修了確認テストは必ずやらなければいけませんか。

修了確認テストを実施することは対応研修修了の要件となっていますので、必ず実施してください。
修了確認テスト後に発行される「受講票」をもって、受講証明証を発行させて頂きます。

3.研修の受講について

■持ち物に「ガイドライン本文」とあるが印刷してもっていかないといけませんか。

当研修は、ガイドライン本文を前提として研修を行うため、研修の理解のためにもガイドライン本文の持参をお願いしております。ガイドライン本文は、 下記ホームページからダウンロードできます。
https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11800000-Shokugyounouryokukaihatsukyoku/02_5.pdf

■当日、急な予定がはいり行けなくなったが、代行者を用意してもいいですか。

受講証明証発行には、eラーニングの受講+研修参加が必須となります。 そのため、代行者での受験はできません。
申込者の受講ができなくなった場合は、3日営業日前の18時まであれば受講者の変更はお受けしております。(ただし時間によりID発行は翌日になる場合がございます。) 受講者変更の場合は必ず会社名、申込者のお名前、変更者のお名前及び生年月日、メールアドレスを明記の上ご事務局までメールにてご連絡ください。
(アドレス:m_guideline@mb.langate.co.jp)
確認後、変更者用のeラーニングIDを発行させて頂きます。 個々のIDにより、受講の確認を行っておりますので、必ずご自身のIDとパスワードでログインをしていただいた上で、研修を受講してください。

■受講証明書はいつ発行されますか。

研修当日、eラーニング修了証明である「受講票」と引き換えに発行させて頂きます。
「受講票」がない場合、お渡しできない場合がございますので、必ず当日「受講票」の持参をお願い致します。

4.申込みの取消(キャンセル)について

■当日、急な予定がはいったため受講をキャンセルしたい。受講料は返金されますか。

変申し訳ございません。原則的に受講料の返却はしておりません。
お申込みをキャンセルされる場合は、キャンセルの手続きを行って頂きます。

開催6日営業日*以前かつeラーニングにログインしていない場合
eラーニングログイン状況を確認の上、キャンセル処理が可能か審査させて頂きます。キャンセルがわかり次第電話にてご連絡ください。ただし、返金に際しては振込手数料を差し引いた金額での返金となります。  
例)9月20日開催の場合 9月11日 18時までの受付  
受付時間 9:00〜18:00 TEL 075-741-7862  
eラーニングログイン後、契約の開始となりキャンセル及び返金は出来かねます。  
*営業日:土日祝を除く平日

5.その他

■必要なインターネット環境(PCの最適な環境)を教えてください。

当社で確認したインターネット環境は次のとおりです。
【ネットワーク環境】
インターネットに高速回線(1Mbps 以上推奨(例:ADSL、光ファイバー等))で接続されていること。
【スマートフォン・タブレット】
Android 4.0 以降IOS 8.0 以降
【パソコン】
OS:Windows Vista 、Windows 7/10
ブラウザ:Internet Explorer 9.0 以上、Google Chrome50 以上
※いずれも、最新バージョンを推奨します。
※動作環境を満たしている場合でも、すべてのパソコンでの動作を保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

■修了証の有効期限はありますか。

有効期限は5年間でございます。

■今年度は開催する地域となっているが、来年度も開催する予定はありますか?

本事業は単年度事業であるので、来年度の計画は未定です。また、実施地域については来年度の事業者が選定することになるので、開催の保証はありません。
可能なかぎり、今年度の受講を強くお勧めします。

6.事務局へのお問い合わせ先

平成30年度は、ランゲート株式会社が厚生労働省から委託を受けています。

■質問がある場合

ガイドラインの内容に関する質問は研修時に講師までお問い合わせください。
それ以外の研修運営に関する質問については、Eメール(アドレス:m_guideline@mb.langate.co.jp)にて受付けております。 メール本文中に、氏名、連絡先を明記の上、送付してください。回答は、3日程度(土日・祝日は除きます。内容によっては、回答に時間がかかる場合がございます。)で届きます。

■ランゲート株式会社
電話番号:075-741-7862(平日9:00~18:00)
Eメールアドレス:m_guideline@mb.langate.co.jp

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